to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Binevler Şubesi’ne ait 5421******48 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştığım bir kurye, şahsi sorunlarımız nedeniyle kargomu bilerek teslim etmedi ve sistemde “dükkanda yok” olarak işaretlemiş. Kargomu almak için şubeye gittiğimde ise, kurye bana “Ben bilerek getirmedim kargonu” diyerek açıkça tahrik edici ve saygısız bir tavır sergiledi. 18 yaşında olan bu kurye, karşısındaki 42-25 yaşlarındaki insanlara da saygısızca davrandı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmam nedeniyle bu durumun tekrarlamasından dolayı çok rahatsızım. Kargomu şubeden teslim almak zorunda kaldım.
Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bizzat tarafıma gelip özür dilemesini ve bundan sonra aynı personelin adresimin bulunduğu sokağa hizmet vermemesini talep ediyorum. Alıcı ismim T***** F***** Y*****’dır.
DHL Kargo Gaziantep Binevler şubesinden beklediğim gönderim (takip numarası: 777391047252) bugün hiçbir şekilde kapım çalınmadan “teslim edilemedi” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “şikayet edebilirsiniz...
17 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli DHL şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İade kargolarım yanlış firmalara gönderildiği için şubeye giderek durumu görüşmek istedim. Ancak şubede bulunan esmer, siyah saçlı ve muhtemelen şube müdürü olan hanımefendinin üslupsuz ve saygı...
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
3.10.2025 Perşembe günü sabah saatlerinde DHL Ecom’dan paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı teslimatın yapılamadığı ve ilk teslim gününde tekrar deneneceği bildirildi. Bu mesajdan sonra 27.10.2025 tarihine kadar paketim tarafıma ulaşmadı....
Yorumlar