to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e commerce (MNG Kargo) Hepsiburada'dan aldığım ürünü teslim etmedi (edemedi). Hepsimat teslimat noktası seçmiştim, kargocu eleman hepsimat noktasındaki adamın beni tanımadığı için kargoyu kabul etmediğini söyledi, saçmalık. Sonra kargo şubesini aradım şubedeki elemanda bana hepsimat noktalarının sadece Hepsijet kargolarını kabul ettiğini uydurdu. Simdi benim kargom ben şubeden teslim almazsam geri iade olacak, ben şu an şubeye gidecek durumda değilim. Şikayetçiyim kardeşim sorumlulardan.
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte MNG Kargo İstanbul güven şubesi kargomu teslim edildiye aldığı halde kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ya da güven şubesini aradığımda geri dönüş yapılacaktır deyip dönülmedi. Yok kargocu bir düşünsün bakalım yarım saat sonra döneriz gibi laubali ...
Hepsiburada üzerinden hepsimat noktasına teslimat şeklinde kargo siparişi verdim. MNG Kargo çalışanları beni arayarak adresi bulamadık o yüzden teslim birimine götürüyoruz dediler. Zaten teslim biriminden almak isteseydim oraya sipariş verirdim. Bir sipariş noktası seçtiysem kargom oraya teslim edil...
Hepsiburada uygulamasından aldığım ürünümü MNG Kargo ile gönderdiler ve Bu şirket her zamanki gibi özellikle bizim şube dağıtıma çıkarmadan sistemde öyle göstererek ürünü şubede tutarak geri iade gönderdi. Süreç dolduğu için alıcıya haber verilmeden iletilmeden veya ürün dağıtıma çıkmadan benim terc...
Hepsiburada firmasından 15.01.2025 tarihinde verdiğim siparişin Hepsijet teslimat noktasına teslim edilmesini istedim. Altını çiziyorum ev değil; firmanın koca teslimat noktası. Ekteki fotoğraflardan görüneceği üzere MNG Kargo önce alıcı adreste yok paket teslim edilmemiştir diye mesaj attı. Akabind...
Yorumlar