to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Hepsimat Noktasında Mağduriyet Yaşadım
DHL e commerce (MNG Kargo) Hepsiburada'dan aldığım ürünü teslim etmedi (edemedi). Hepsimat teslimat noktası seçmiştim, kargocu eleman hepsimat noktasındaki adamın beni tanımadığı için kargoyu kabul etmediğini söyledi, saçmalık. Sonra kargo şubesini aradım şubedeki elemanda bana hepsimat noktalarının sadece Hepsijet kargolarını kabul ettiğini uydurdu. Simdi benim kargom ben şubeden teslim almazsam geri iade olacak, ben şu an şubeye gidecek durumda değilim. Şikayetçiyim kardeşim sorumlulardan.
Sayın Barış H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Teslim Edilmedi, Hepsimat Noktasında Mağduriyet Yaşadım konulu ve 33158464 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorun çözüldü. Teşekkürler.
