to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde İzmir’den Ayvalık’a gönderilen, takip numarası 282506266357 olan kargom, hiçbir şekilde bana ulaşmadan Ayvalık şubesinden tekrar İzmir Kemeraltı MNG Kargo’ya geri gönderildi. Teslimat sırasında iletişim numaram olmadığı öne sürülerek bana ulaşılmadığı söylendi. Ancak elimde, kargo makbuzunda hem adresimin hem de iletişim numaramın açıkça yer aldığına dair fotoğraf mevcut. Buna rağmen önce iletişim numaram yok denildi, fotoğrafı delil olarak sunduğumda ise bu kez “Numaranız var ama size ulaşamadık” cevabı verildi. Ben de arandığım tarih ve saati belirtmelerini istedim, ancak herhangi bir delil sunulamadı.
Üç gündür MNG Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. On günden fazladır mağdurum, daha önce de MNG Kargo ile benzer sıkıntılar yaşamıştım ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu olan herkesten şikayetçiyim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve kargomun tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 Ağustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy...
26 Haziran 2025 tarihinde Ayvalık MNG Kargo şubesinden Zara firmasına iade olarak, kendi adımla kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Ancak kargom kaybo...
Yorumlar