Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet


14.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen 194285028706 numaralı kargom, bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak İzmir Tınaztepe şubesiyle ve kuryeci personelle görüştüm; hem şubede hem de araçta kargomu bulamadıklarını söylediler. Ayrıca, bana “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun içinde ₺3.099,98 değerinde bir ürün bulunuyor ve faturasına da sahibim. Kaybolan kargomun yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


18/07/2025 tarihinde 760940355836 numaralı dağıtıma çıkan kargom, yoğunluktan dolayı 21/07/2025 tarihinde teslim edilecektir denildi. 22/07/2025 tarihinde şubeyi aradığımda ise kargomun kaybolduğunu, kurye arkadaşın kaybettiğini söylediler. 23/07/2025 tarihinde şubeye gittiğimde tanzim dilekçesi v...

13.11.2025 tarihinde 990853851224 takip numaralı DHL kargomun teslimatı için adrese geldiklerini iddia etmişler, ancak herhangi bir teslimat yapılmada...

15.03.2025 tarihinde Ankara'dan İzmir'e ürün gönderildi. 20.03.2025 oldu hala kargo gelmedi. Arıyorum 3 gündür İzmir aktarmada görünüyor. Şikayet açıyorum hep aynı muhabbet. Talebinizi ilettik diyorlar. Resmen kargom ortada yok. Durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Yorumlar