Kargo Firmasında Gönderi Görünmüyor, Sipariş Bilgi Eksikliği Ve Hızlı Gönderim Talebi

Slazenger’in kendi internet sitesinden iki çift çift spor ayakkabı sipariş verdim. Siparişim için “kargo firmasına teslim edildi” bilgisi SMS olarak verilmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargo firmasının elinde böyle bir gönderi görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme almıyorum.

Sipariş numaram ts22042614016. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye erişebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlayamadım, bu yüzden yaşadığım teslimat belirsizliğini buradan da iletmek istiyorum.

Siparişini verdiğim spor ayakkabının gerçekten kargo firmasına teslim edilmesini ve ürünün bana acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.