to read complaints and reviews, or file yours.Kargom İki Gündür Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor
Hakikat Yayıncılık Kırtasiye tarafından gönderilen kargom, iki gündür evime yaklaşık 200 metre mesafede bulunan DHL ecommerce İstanbul Esenyurt Tabela Şubesi’nde bekliyor ve teslim edilmiyor. Takip numaram 120 853 726 640’dır.
İki gündür dağıtımda gibi görünmesine ve şubeye çok yakın mesafede olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom İki Gündür Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor konulu ve 34444316 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL Müşteri Temsilcisi hanımefendi sağ olsun 3 4 kez arayıp hızlıca sorunumu çözdü. Teşekkürler ediyorum kendisine.
