Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huzeyme sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Güvenli Olmayan Noktaya Teslim Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ekim 2025 15:42
644
Huzeyme'nin Teşekkür Mesajı
“Umarım bu mennuniyetim kısa süreli olmaz teşekkür ederim ilginiz için”

DHL Kargo ile gönderim yaptığım 9841146579 takip numaralı kargom, ısrarla gel-al noktası bile olmayan Tüzünler Market’e bırakılıyor. Daha önce birkaç kez kargomun bu markette kaybolduğunu ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirtmeme rağmen, hâlâ aynı şekilde teslimat yapılmaya devam ediliyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kargomun kaybolmadığından emin olduktan sonra teslim almak istediğimi, kodu o zaman paylaşacağımı söylediğimde kaba bir üslupla 'Öyle bir şey olamaz.' şeklinde yanıt aldım.

Daha önce yaşadığım kayıpta kodu paylaştığım için hiçbir hak iddia edemedim ve DHL kesinlikle sorumluluk almadı. 342 TL tutarındaki ürünümün güvenli bir şekilde teslim edilmesini beklerken, sürekli aynı markete bırakılması ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Artık alışveriş yaparken özellikle DHL ile çalışılmadığından emin olmadan sipariş vermeyeceğim. Kargolarımın güvenli ve adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Huzeyme
Huzeyme
17 Ekim 2025 13:26

Umarım bu mennuniyetim kısa süreli olmaz teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 14:25
332
"Sizinle iletişime geçtikten sonra kargomu bıraktıkları yanlış yerden alıp verdiğim doğru adrese getirdiler, bu hızlı çözüm için Teşekkürler DHL. Ayrıca benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Yusuf Beye de ayrıca teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve beni defalarca aradı ve bilgilendirildim."
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 09:48
895
"Bu markaya yakıştıramadım ama E** hanım sayesinde hemen çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri