to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Kahramanmaraş'ta yaşıyorum ve bu süre boyunca MNG Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Hangi sitede veya adreste olursam olayım, kargolarım sürekli olarak şubeye teslim ediliyor ve her defasında şubeden almam isteniyor. 23 Eylül 2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım; kargom şubeden şubeye aktarıldı ve ancak günler sonra teslim edildi. Şu anda da yine bir kargom var ve adresim paket üzerinde açıkça yazmasına rağmen, yine şubeden teslim almam gerektiği belirtiliyor.
Bu süreçte Kahramanmaraş’taki hiçbir MNG Kargo müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda telefonlarım açılmıyor ya da direkt kapatılıyor. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu durum tüm gönderilerimde sürekli olarak yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Tüm gönderilerimin adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.
Böyle bir durumla karşılaştığımı hatırlamıyorum; gerçekten, siparişlerim bu kargo şirketine verildiğinde şubeye teslim ediliyorlar. Sürekli beni uğraştırıyorlar. Şimdi bir buçuk saatlik yolu nasıl gidip o kargoyu alacağım? Her seferinde böyle oluyor. Oysa adresimi açıkça yazmıştım. Adresimden teslim...
Yorumlar