to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm...
"Müşteri hizmetlerinden nurdan Hanım'a talebimi hızlı şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslimat yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adre...
DHL Tozkoparan şubesi üzerinden gelen 886785563900 takip numaralı kargomun desi hesaplaması hatalı yapıldığı için tarafımdan fazla ücret tahsil edilmi...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce üzerinden bana ait olmayan bir kargo, Tozkoparan şubesinin yaptığı hata nedeniyle tarafıma gönderildi ve kargoyu Çavuşoğlu şubesinden te...
MNG Kargo Tozkoparan şubesi, 36 desi gelen bir ürüne 52 desi yazarak 16 desi fark oluşturmuş ve bu da 130 TL fiyat farkına neden olmuştur. Ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Şube müdürü yakup ile yaptığım yazışmada, 'hata olur çünkü bütün kargoları ölçmüyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Bu cevap, s...
"İlgilenip ürünü geri teslim aldılar. Teşekkürler"
MNG Kargo sık denetim yapılmalı. Çalıştığım için iş yerimden alım yaptırmak istiyorum ve 2 gündür bekliyorum. Tozkoparan şubesini arıyorum, 'Belki bugün de alamayabilirler' diyorlar. Acaba böyle bir cevap şekli olabilir mi? Hizmet sıfır, çözüm sıfır. Yani zaten gidebilsem, vereceğim kargoyu kendim b...
"Adresten alım geciktiği için yine şubeye gitmek zorunda kaldım ancak ilgisi için Muhammed Bey'e teşekkür ediyorum. Umarım MNG Tozkoparan Şubesi uygun bir şekilde hizmet etme kalitesine kavuşur."
Daha önce problem yaşamam sebebiyle başka MNG Kargo şubesine gitmek zorunda kaldığım şube bugün 04.10.2023 tarihinde 14.00 saatinde Tozkoparan MNG Kargo Şubesi şubeden kargo teslimi almıyor; internet yok, sistem yavaş veya şube yoğun gibi bahaneler öne sürüyor. Adresten alım talebi yaptığımda yine b...
"İlgilenildi ve sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Saat tam olarak 16:38'de bir zarf yollamak için MNG Tozkoparan şubesine gittim ancak bana gönderim saatimiz bitti saat 09:00-16:00 saatleri arasında o...
MNG Kargo Kılıçarslan Şubesi'nden bana herhangi bir anlaşmamın olmadığını, sistemde kaydımın sona erdiğini söylemişken bugün gelen kargomda aktif olduğunu bildiğim anlaşmamla geliyor. 150 TL civarında bir kargo bedeli çıkması gerekirken 401 TL çıkıyor ve şube herhangi bir destek vermiyor. Tozkoparan...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
