to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Amazon’dan aldığım bir kitap için DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmaya ç...alışıyorum ancak 8 Aralık’tan bu yana iademi gerçekleştiremiyorum. Amazon,
"Nurdan hanım inanılmaz ilgiliydi. Bir haftadır teslim alamadığım kargom sonunda ulaştı. Benimle ilgilenen temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum tekrar. Umarım kariyerinde çok güzel yerlere gelir. 🫶🏻"
DHL Kargo Kemerdere şubesinde 4 gündür bekleyen bir kargom var. 9 Aralık Sa...lı gününden bu yana her aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylen
13.12.2025 tarihinde DHL ile LETM2D6437E takip numaralı kargomu Tekirdağ Çorlu Günebakan şubesine teslim ettim. Kargom k...endi orijinal muhafazası ve içindeki köpük koruma ile zaten yeterince korunmuş olmasına rağmen, kutuya konmadığı için bana “hasar sorumluluk reddi” imzalatıldı. Sonradan kargonun m
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde gün içinde DHL Kargo şube numarasını defalarca aramama... rağmen, sistem beni sürekli yapay zeka yönlendirmesine alıyor ve bir türlü
"Nurdan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderim DHL Kargo ile, normal gönderi olarak sağlandı. Kargomun 10 Aralık tarih...inde teslim edilmesi gerekirken ikinci iş gününde de tarafıma ulaşmayınca durumu DHL Kargo’nun sosyal medya hesabı üzerinden ilettim. Bunun üzerine Mersin Toroslar Anıt Şubesi’nde
"Hızlı çözüm için teşekkürler emine hanım"
11 Aralık 2025 tarihinde, DHL Kargo Aktepe Şubesi tarafından gönderilen 404328511880 takip numaralı kargom için, evde ol...mama rağmen "Geldik, sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye bırakıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo bina kapısına kadar gelmiş, zil çaldığında kapıyı açmış ve ben kuryeyi kap
"İletişime geçip bire bir ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içi
"Beni arayıp olaya müdahale eden ve durumu düzeltmeye çalışan DHL yetkilisi Nurdan hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi gayet kibar ve iyi niyetliydi. Sorunumu ve şikayetimi anladı. Kendisi ne kadar işinin ehli olsa da teslimat konusunda üst üste yaşadığım sıkıntılar firmayı değiştirmeme sebep oldu."
8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip ...numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu
"Şikayet sonrası arayan Müşteri temsilcileriniz ve firmanız iyi davrandı teşekkürler ürün bugün elime ulaştı"
05.12.2025 Cuma günü internet üzerinden Scoot and Ride marka Scooter bisikl...et siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu.
DHL ecommerce ve MNG Kargo Sinop Merkez şubesi üzerinden dün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kurye beni... arayarak kargonuz geldi dedi, telefonda benden onay kodunu aldı ve kodu verdikten hemen sonra sistemde kargonuz teslim edilmiştir olarak göründüğünü söyledi. Ancak kapıyı açtığımd
"Ahmet beye de çok teşekkür ederim. Sağ olun super çözüm sunuluyor."
"Her şey için teşekkür ederim. Benimle emine hanım iletişime geçti çok ilgiliydi çok teşekkür ederim kendisine."
"Nurdane hanım çok ilgili teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Zuhuratbaba şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık b...u durum beni gerçekten çok yoruyor. Kargolarım bu şubeye düştüğünde teslima
"Emine hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü."
DHL kargo Edremit şubesi bayırı çıkamadığını belirterek 3 gündür kargomu ge...tirmiyor bayır gayet çıkılabilir olmasına rağmen getirilmiyor şikayetçiyim
DHL ile 393159912504 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu ya...şıyorum. Teslimat adresi olarak kamu hizmet binasını verdim. Yaklaşık 50 yı
"Amazon iade kodu şubenizde çalışmıyor. Evden alındıktan 6 gün sonra şubenizden çıkış yapılabildi kargom ve iade süresi geçti. Hasarlı ürünü iade edemedim şirketiniz yüzünden. Benim bir seferliğine kargomun alınması yaşadığım yerdeki iade kargo sorununu çözmüyor. DHL nin müşyerisini bu şekilde yüz üstü bırakmamasını bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Hala hiçbir görevlinize ulaşamıyor hala iade kargolar için 30 km ötedeki şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu 4 yıldızı müşteri temsilcisi S*** Hanım ın nazik ve yardımcı yaklaşımına veriyorum. "
DHL ecommerce tarafından dağıtımı yapılan Amazon iade kargomla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in şubesinin olmadığı bir ilçede
"Etiler şubesi yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Beymen üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ağır bir Air Purifier satın ald...ım ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. 4 Aralık 2025 tarihinde teslimat yapıl
DHL kargo ile gönderilen yaklaşık 700-800 TL değerindeki gözlüğüm 02.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ba...na hiçbir şekilde haber verilmeden kapıya bırakılmış ve pakete şu an ulaşamıyorum. Ev adresim olan İstanbul Pendik’te teslim görünüyor fakat ortada ne kargo ne de bir teslim bilgis
04.12.2025 tarihinde, 297234934774 takip numaralı kargomun Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi ...gerekirken, DHL kargo personelinin tutumu ve sonrasındaki süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 17.00 sıralarında DHL kuryesine ait bir çalışan beni arayarak bölg
"Çözüm ekibinden Nurdan hanım di yanlış hatırlamıyorsam çok yardımcı oldu çok ilgilendi sağ olsun teşekkür ederim ✨✨"
Aramışlar ama duymamışım zilime basmışlar kapı zili çalışmadığı için açamad...ım. Küçük bebeğim var kargodan almam mümkün değil kargonun bana ulaştırılma
24 Ekim tarihinde Mardin Kasımiye şubesinden verdiğim kargo, çalışanlar tarafından kaybedildi. Kargonun içeriğinin taşın...amaz olduğu belirtilerek kaybolduğu söylendi. DHL merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube personeli nedeniyle 25 bin lira zararım var.
"Bir yanlış anlama oldu. Kusura bakmayın"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100