to read complaints and reviews, or file yours.Ütüm Yakın Komşuya Teslim Edildiği Söylendi, Bulunamadı
09.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken ütü, sistemde “yakın komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ne beni arayan oldu ne de gerçekten teslim edilmiş bir ürün var. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, kime verildiği bile belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Kuryenizin, ürünü teslim ettiği iddia edilen kişinin kimlik veya isim bilgisini almaması ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk. “Yakın komşuya teslim edildi” denmesine rağmen hangi komşuya teslim edildiği belirtilmiyor, ortada ürün de yok. 683852678825 takip numaralı gönderimdeki ütünün kime teslim edildiyse acilen tespit edilerek bana teslim edilmesini istiyorum.
Ürünümün bir an önce bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ütüm Yakın Komşuya Teslim Edildiği Söylendi, Bulunamadı konulu ve 36488929 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim Ürünümü 24 saatte bulup getirdiğini için
