MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Mozaik Minihub şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom adrese geldi gibi göründü. Kurye arkadaş bir defa aradı, lavaboda olduğum için meşgule aldım. Maksimum 2 dakika sonra 5-6 defa aradım ama telefonu kesinlikle açmadı ve sürekli meşgule aldı. Böyle bir mesaj geldi:
"Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Takip no 778252******, Gönderici ******_*** Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Mozaik Minihub 03429099319 B016"
Mesaja istinaden hemen şubeyi aradım fakat defalarca aramama rağmen bir kişi telefonu açmadı. MNG Kargo adına kötü bir durum, bir daha MNG Kargo'yu tercih etmemeyi düşünüyorum. Ayrıca Gaziantep Seyrantepe Mahallesi'nde kurye arkadaşlar kendilerine kolay yol bulmuşlar, kargoyu binaya çıkartmıyorlar, 'aşağıya gelin alın, biz yukarı çıkmıyoruz' diyorlar. MNG Kargo'nun böyle bir prosedürü varsa bizim haberimiz mi yok? Gerçekten üzücü bir durum, umarım yetkililer bu duruma duyarsız kalmazlar ve kargomu da hâlâ almış değilim. Bekliyorum, belki dönüş yaparlar diye.




Gaziantep "Mozaik Minihub" MNG şubesinden bu sabah kargomun dağıtıma çıktığı mesajını aldım, gün boyu evde beklememize rağmen gelen giden olmadı. Saat...











Yorumlar