Kuryenin Kargomu Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almamı İstemesi


285414241804 takip numaralı DHL kargom bugün (13 Kasım 2025) İstanbul Sultangazi’deki adresime getirildi. O sırada evde olmadığım için, annemin balkondan sepetle kargo ücretini göndermesini ve kargoyu teslim almasını istedim. Ancak annem sepeti aşağıya indirene kadar kargo görevlisi adresten ayrılmış.
Daha sonra kargoyu getiren kişiyi firma telefonundan aradım ve dönüşte tekrar uğrayıp kargoyu teslim edeceğini söyledi. Ancak birkaç saat sonra, “Kargonuz adreste olmadığınız için teslim edilemedi, Sanko DHL şubesinden almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. Şube bana çok uzak olduğu için gidip almam mümkün değil.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.


13 Ekim 2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım, ancak o an telefonu açamadım. Sadece 10 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonları meşgul çaldı, birkaç kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında bana, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye götürüldüğüne dair mesaj gönderildi....


Yorumlar