to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gün İçinde Teslim Edilecek Dedi, Hiç Gelmedi Ve Şube Telefonu Kapalı
25 Temmuz tarihinde Sinop MNG Kargo şubesinden dağıtıma çıkarılan ve gün içinde teslim edileceği yazan 108377492872 takip numaralı kargom tüm gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “gün içinde teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen saatlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargonun dağıtıma çıktığı saatten itibaren evde ve kapıda özellikle beklememe rağmen hiçbir kargo görevlisi gelmedi, isterlerse kamera kayıtlarını dahi paylaşabilirim. Buna rağmen teslimat yapılmadı.
Şubeye ve ilgili birimlere ulaşmak istediğimde ise saat 14.00’ten sonra telefonu kapattıkları için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Madem bugün teslim etmeyecekseniz neden kargoyu dağıtıma çıkardınız ve sistemde hâlâ teslim edilecek gibi gösteriyorsunuz, bunu anlayamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Gamze A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Gün İçinde Teslim Edilecek Dedi, Hiç Gelmedi Ve Şube Telefonu Kapalı konulu ve 36625588 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
