5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Gün Boyu Araçta Kargoları Teslim Etmemesi Ve Hassas Ürünleri Riske Atması
20 Ağustos 23:3767
"Emine hanımın iletişimdeki naifliği güven verdi ve şikayetimi tekrar dile getirdim ilgilenileceği söylendi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo dağıtıma çıktı
2.193 şikayet
5
Çözüldü
İki Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Hızlı Teslimat Sözünü Aştı
20 Ağustos 19:1432
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi sorun çözüldü dilediğim saatte getirdiler Teşekkür ederim ekip ve müşteri temsilcisine"
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yalan Açıklama
19 Ağustos 15:13100
"Süreç boyunca destek ve geri dönüş sağlayan Hazal ve Emine Hanım'a çok teşekkür ederim, açık iletişim dilleri ve anlayışları açısından çok memnun kaldım."
Acil Kargoların Teslim Edilememesi Ve Sürekli Ertelenmesi
15 Ağustos 18:0165
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet siparişim DHL Nalçacı şubesi tarafından teslim edilecekti. 13’ünde her iki kargom d...a dağıtıma çıkarılmış ve apartmana kadar getirilmiş, ancak dış kapıdaki otomatik sistem çalışmadığı için kargolar teslim edilememiş. Apartmanın otomatik kapısındaki arızayı daha so
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Hediye Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
12 Ağustos 19:5381
"Emine hanım çok güzel ilgilendi çözüm konusunda teşekkürler"
4
Çözüldü
Acil Mikrofon Teslimatında Gün İçi Sözün Tutulmaması İş Süreçlerimi Aksattı
12 Ağustos 18:5560
12.08.2026 tarihinde işim için aciliyeti olan bir mikrofon içeren 827499620...763 takip numaralı DHL Kargo gönderim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı bilgisi
5
Çözüldü
Adres Değişikliği DHL’ye Ulaşmadı, Yanıltıcı SMS Ve Teslimat Sorunu
12 Ağustos 10:01138
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
DHL Kargonun Sürekli Geri Dönmesi Ve Teslim Edilmemesi
11 Ağustos 16:5044
"Merkezdeki hanımefendi ilgiliydi, teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Doğru Adrese Gönderilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
11 Ağustos 12:3984
"Hazal hanım sayesinde sorunum daha hızlı çözüldü sürekli takibini yaptı ve bana hızlı dönüşler yaptı"
DHL Kargo ile Kırklareli şubesinden 6 Ağustos tarihinde bir kargo gönderdim.... 10 Ağustos’ta hâlâ teslim edilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradı
Kargo Teslim Edilmeden Geri Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
8 Ağustos 17:1766
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. DHL kargo hareketlerini takip ederken gönderimin “dağıtıma çıktı” ibaresini gördü...ğüm anda, daha kargo bana hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “satıcıya iade yola çıktı” şeklinde güncellendi. Yani ürünü görmeden, teslimat denemesi olmada
DHL’in Geciken İadesi Ayakkabı Değişimimi Engelliyor
8 Ağustos 10:2934
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
5
Çözüldü
Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve 10 Saatlik Mahsur
7 Ağustos 21:0581
"Teşekkürler"
DHL Kargo Personelinin Hastalığı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
7 Ağustos 17:0536
6 Ağustos sabahı saat 09:58’de DHL’den “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 7 Ağustos saat 16:18 ol...masına rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kargoyu dağıtacak personelin 6 Ağustos günü gıda zehirlenmesi yaşadığı için dağı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kolye İçin Acil Müdahale Talebi
6 Ağustos 18:0537
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıkmadan İade Edilen Kargomun Açıklama Ve Ücret İadesi Talebi
6 Ağustos 17:1450
04.08.2026 tarihinde hdl Kargo Van Merkez şubesinden 792509145203 takip ve ...357206617 numaralı gönderimi DHL ile Bursa Mini Hat şubesine teslim edilmek
5
Çözüldü
Kabul Edilmedi Notu Yanlış Ve Günüm Boşa Gitti
5 Ağustos 22:2492
"MNG Kargo müşteri temsilcisi bayan aradı. Çok ilgili biriydi ve kargomun bana teslim edilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Mersin Çamlıbel şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1092018...88410 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.08.2026
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
5 Ağustos 19:3249
"İlgi alakası için Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturdu."
DHL Kargo ile Kırıkkale’ye gelecek olan, işim için acil olarak ihtiyaç duyd...uğum kargom 4 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen üzerinden
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1351
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Yetersizliği
30 Temmuz 13:4464
DHL Kargo ile Trendyol’dan gelen 910126957867 takip numaralı gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Pazartesi günü k...argom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından da “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj atıldı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Şubeyi defalarc
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadı, Kargo Geri Gitti Ve Bilgi Yok
29 Temmuz 22:2551
"Hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkürler"
DHL aracılığıyla Bitlis Ahlat’a gönderilen, içinde yaklaşık 370 TL değerind...e şampuan bulunan kargom için günler önce sipariş verdim. Gönderim iki gün
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Yaşadığım Aksaklık Ve Mağduriyet
29 Temmuz 15:5446
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Benimle çok güzel ilgilendi. 2 gün boyunca iletişimde olduk. Sorunum giderildi. Çok mutluyum. Kendisine buradan tekrar teşekkür ediyorum. Şans sizin her zaman yanınızda olsun."
DHL kargo ile gelecek olan, kına için çok önemli olan elbisemin teslimat sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12.32’de kargom için “da
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
28 Temmuz 20:3284
"Sorunumuz çözüldü"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. Aynı il ve ilçe içindeki bir gönderim, tahmini teslimat tarihi olar
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Dağıtım Personelinin Yanıltıcı Kapalı Kayıtları Ve Teslim Edilmeme Sorunu
28 Temmuz 20:3254
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
5
Çözüldü
21 Temmuz 19:4641
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100