DHL Kargo Kırılabilir Ürünümün Kırık Tesliminde Sorumluluk Reddi




DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ...ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar



"Çok teşekkür ederim 1 saat gibi kısa bir süre içinde sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen ve 617706104911 takip numaralı kargom 3 gündür İzmir Bor...nova bölgesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün ko
"Yardımcı oldular"
25 Ekim 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında İzmir Bornova D...HL Kargo şubesine, Gizemecemiş internet alışverişimden aldığım kıyafeti iad
DHL Kargo ile İzmir/Bornova adresine gönderdiğimiz 5817******15 numaralı kargo, 25.10.2025 tarihinde alıcıya teslim edil...miştir. Ancak teslimat sırasında gönderi teslim kodu alınmadan, paket alıcıya şahsen teslim edilmeden ve kapıya bırakılarak teslim edilmiştir. Bu teslim şekli hem DHL prosedürlerin
"Teşekkür ederim."
"Şikayet varın çözümünü yapan bayana ve ürünü alan arkadaşa teşekkür ederim"
Kurye evinize geldik, telefonla aradık, yoktunuz deyip şubeden almam gerektiğini söyledi. Sabah 09:48'de dağıtıma çıktı ...diye mesaj geliyor. Bütün gün evde kargo bekliyorum. Akşam 17:09'da evde yoktunuz, teslim edilmedi diye mesaj geliyor. İzmir Bornova Çamdibi.
"Müşteri hizmetlerinden aradılar kargomu teslim ettiler teşekkür ederim"
"Yusuf Beye ilgisi ve açıklamaları için çok teşekkür ederim çözüm için geç kalındığından dolayı para iadesi gibi bir durum olmadı fakat İnci şubedeki ilgisizlik ve üsluptan dolayı şikayetimi bildirdiğimi ve konuya destek olacağını güzel bir dille açıkladılar kurye ile ilgili de hiçbir problemim yoktur kendisi de gayet ilgili birisidir şikayetim tamamen İnci şubedeki çalışan hanımefendi ile ilgilidir. Teşekkürler"




"MNG Kargo genel müdürlük ve temsilci ilgilendi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Bornova Altındağ şubesi personeli e***, Yeşilova Mahallesi'ne bak...an arkadaşımız, adresimize gelmesine ve kimlik göstermeme rağmen kargomu te
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü kargom evimden alındı ilgilenenlere çok teşekkür ediyorum 🍀"
MNG Kargo'nun internet sitesinden evden kargo teslim alınması ile ilgili 09....11.2024 tarihinde form doldurdum. Bornova/Özkanlar bölgesinde oturuyorum.
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey ilgilendi kendisi sayesinde çözüldü teşekkür ediyorum"
Kargom 4 gündür İzmir Bornova Altındağ MNG Kargo şubesinde bekliyor. Her ar...adığımda farklı bir bahane ile geçiştiriyorlar. 'Kesin teslim edilecek' dey
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
13. Nisan. 2024 tarihinde Trendyol siparişim MNG Kargo ya teslim edildi anc...ak bana ulaşmadı. Takibim sonucunda İzmir Bornova mtk dan kargomun Kayboldu
"Teşekkürler"
278478553210 numaralı siparişim evde olmama rağmen 'teslim edilemedi' mesaj...ı aldım. İzmir Bornova Çamdibi biriminden defalarca aynı sorunu yaşadım. Ka
MNG Kargo İzmir Bornova Pınarbaşı şubesi 25 Kasım günü ürünlerimi adreste b...ulunmadığımı bahane ederek teslim etmedi. Şubeyi aradığımda sürekli hatta b
Ürünüm 7. Aydan itibaren MNG Kargo da bekliyor. 1. Kargo takip, 909643344265 2 Kargo takip, 5575******52 Aynı paket MNG ...kargoda dolaşmış ve en son Bakırköy merkez depo biriminde beklemeye alınmış görünüyor. Gönderdiğim şubeye defalarca gittim, talep ettim, dilekçe verdim ama 5 desi büyüklüğünde ve i
Yasin G*** 20.09.2023 MNG Kargo a. Ş. Altındağ Şube-İzeltaş Galeria 2. Kısım 6172 Sok. No:10/14 Işıkkent, Bornova/İzmir... 02324722416 Konu: Kayıp Kargo Şikayeti Sayın Yetkili, 14.09.2023 tarihinde Amasya Suluova MNG Şubesi tarafından gönderdiğim 369792124166 takip numaralı kargomla ilgili ciddi b
14.09.2023 tarihinde MNG Kargo ile İzmir Bornova'da yaşayan arkadaşıma gönderilmek üzere kargo teslimi yaptım. Paketim B...ornova Altındağ şubesine ulaştı. Daha sonrasında kargo takip numarası ile sorgu yaptığımda kargomun alıcıya ulaştı. İbaresini gördüm fakat kargo gönderdiğim kişiye değil de farklı




N11 Sitesinden 27.07.2023 tarihinde araba koltuk kılıfı aldık. 31.07.2023 tarihinde MNG Kargo ile bana ulaştı fakat kolt...uk takımı arabamıza uymadığından iade hakkımı kullandım çalıştığım ofise 05.08.2023 tarihinde saat 13.00 da cumartesi günü teslim alındı kargomuz birkaç gün sonra iademi sorguladım



"Müşteri temsilcisi Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100