to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:10’da DHL Kargo Gürsel Şubesi’ne acil olarak bir kargo göndermek için gittim. Şubenin kapanmasına 20 dakika olmasına rağmen, çalışan bir hanımefendi sistemin kapalı olduğunu ve işlem yapılamayacağını söyledi. Kargomun aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce aynı şubede kapanış saatine yakın bir saatte (18:25) işlem yapılmıştı ve yardımcı olunmuştu. Bu sefer ise işlerin saatinden önce durdurulması nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm garantiye gönderilecekti ve bu gecikme nedeniyle firmayla sorun yaşama ihtimalim var.
Şubede işleyişin saatlere uygun şekilde yürütülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kastamonu DHL şubesine saat 14.30’da kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapanış saati 15.00 olmasına rağmen, çalışanlar sistemi kapattıklarını söyleyerek kargomu almadılar. Bu nedenle ürünümün gönderimi gecikti ve mağduriyet yaşadım. Şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasın...
23.09.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Sanayi Mahallesi'nde bulunan DHL ecommerce şubesine, camda yazan 18:30 kapanış saatine güvenerek işten izin alıp ka...
26.07.2025 tarihinde saat 13.45’te DHL'nin Uşak Kilim Şubesi’ne paket göndermek için gittim. Şube resmi olarak açık olmasına rağmen, görevli hanımefendi işlemi kabul etmedi ve saat üçte kapatıyoruz gerekçesiyle kargomu almadı. Kargomu saat üç olmadığı için bırakmakta ısrar ettiğimde de “kapattık” di...
04.10.2025 tarihinde Mudanya/Bursa DHL şubesine saat 14:45’te kargo teslim etmeye gittim. Ancak şube çalışanı, cumartesi günü olduğu için sistemin 14:30’da kapandığını belirtti ve ısrar etmeme rağmen “Sistem kapalı ne demek bilmiyor musunuz? ” şeklinde itici bir tavırla kargomu teslim almadı. Bu yak...
Yorumlar