İzin Almadan Oluşturulan Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali

25 Eylül 2026 Cuma günü saat 21.42 civarında DHL ecom tarafından gönderilen bir SMS aldım. Mesajda göndericisi “Gezegen Dağıtım” olan, 109855778486 takip numaralı ve 12799465 sipariş numaralı bir gönderinin yola çıktığı belirtiliyordu. Ben bu isimde bir kişi ya da kurumu kesinlikle tanımıyorum, bu firmayla hiçbir bağlantım yok ve bu gönderiyle ilgili herhangi bir kargo ya da sipariş vermedim.

Bu mesaja rağmen adıma ve telefon numarama bir gönderi oluşturulmuş olması beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Mesajı aldıktan sonra DHL müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece takip numarası üzerinden sorgulama yapabildim ve ekranda göndericinin Gezegen Dağıtım olduğu, gönderinin transfer aşamasında olduğu bilgisi görünüyordu. Alıcı adı veya açık adres detaylarına ise hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ben böyle bir kargoyu kesinlikle kabul etmiyor ve teslim almak istemiyorum. Kişisel bilgilerimin, özellikle adımın ve telefon numaramın, benim açık onayım olmadan bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu gönderinin benim bilgilerim kullanılarak nasıl oluşturulduğunun DHL tarafından detaylı şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi dayanakla ve hangi amaçla işlendiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekli ise kişisel verilerimin bu işlem kapsamında sistemlerinizden silinmesini ve üçüncü kişilerle paylaşıldıysa bu durumun da tarafıma iletilmesini istiyorum.

Söz konusu gönderiyle ilgili olarak adıma hiçbir işlem yapılmamasını, tarafıma hiçbir teslimat gerçekleştirilmemesini ve bu gönderinin benim adıma oluşturulmuş bir işlem gibi kayıtlara geçirilmemesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, gerekli güvenlik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını ve inceleme sonucunda yapılan işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.