DHL Kargo Personelinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

DHL Kargo Personelinin Kaba Tavrı ve Teslimat Yapmaması

23 Temmuz 2025 tarihinde [773503003520] numaralı kargom sabah saatlerinden itibaren dağıtıma çıktı. Gün boyunca adresimde olmama rağmen ne zil çalındı, ne de tarafımla iletişime geçildi. En sonunda “adres bulunamadı, şubeden teslim alın” mesajı gönderildi.

Durumu fark edip kargo görevlisini aradım, kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen “Ben burayı bulamam” diyerek son derece tersleyici ve kaba bir tavır sergiledi. Üstüne üstlük, sanki suçlu bizmişiz gibi ses yükselterek konuştu. Kargonun teslim edilmemesinin hiçbir geçerli sebebi olmamasına rağmen bizi tersledi, işi yokuşa sürdü ve gönderimi teslim etmeden ayrıldı.

Ayrıca bu kargo, firmamızın devam eden üretim sürecinde kullanılan önemli malzemeleri içermektedir. Bu keyfi davranış nedeniyle hem işimiz aksadı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.

Kargo aracının plakasını da aldım
Gereken incelemelerin yapılıp bu personelle ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.

Kendi gidip kapılarına kadar ulaştığım halde bana “bulamam” diyerek şekil yapan bir personel yüzünden işimizi aksatmak zorunda değiliz. DHL gibi kurumsal bir firmadan bunu asla beklemezdim.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu kişiden kaynaklı tüm mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.