to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bugün Terazidere eski MNG Kargo, yeni adıyla DHLecommerce şubesinden Karaca servis ürünlerimi göndermek istedim. Üç ürün için ayrı ayrı barko...
"Merhabalar, şikayetimden hemen sonra müdürlükten arandım, çok hızlı ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
MNG Kargo Kahramanmaraş Avşar Şubesi (Ağcalı yol ayrımına yakın olan şube) 21.12.2024 Cumartesi günü Dolap uygulamasından satışını yaptığım bir ürünü göndermek üzere MNG Kargo şubesine gittim. Ürün bebek salıncağıydı. Paketsiz olmasından dolayı yüzleri düşen ve asla bu gönderiyi böyle kabul edemeye...
İşitme engelli olan Babam 17 Temmuz perşembe günü Kartal Soğanlık MNG şubesinden bir kargo göndermek istedi. Bir kod vardı onu gösterdi ama oradakiler kodun geçersiz olduğunu söylemişler. Başka bir şubede kod geçerliydi. Babamla hiç ilgilenmeden, insan yerine koymadan başlarından savmışlar. Norma...
MNG Kargo 27 Mayıs tarihinden beri kargomu teslim etmiyor. İlk gün tüm gün kargonun gelmesini bekledim ama akşam oldu, ne arayan var ne soran. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde teslimat denemesi tekrarlanacak yazıyordu. Bir şey olmaz dedim, aramadım. Ertesi gün yine bekledim, ne arayan var ne so...
E-ticaretten gelen siparişlerimizi MNG Kargo ile gönderelim dedik; keşke demeseydik. İlk başta 'gelip alırız' dediler ama 2 gün gelmediler. 20 tane siparişim gecikmeye uğradı. Daha sonra sanırım MNG'ye şikayet ettiğim için, gönderdiğim siparişlerin desilerini kasıtlı olarak fazla girmeye başladılar....
Dün Adana'dan Ankara'ya MNG Kargo Saydam şubesi aracılığıyla küçük bir koli yiyecek göndermek istedik. Gönderirken güvenlik gerekçesiyle kolinin içeriğini görebilmek adına koliyi açıp detaylı bir şekilde incelediler. Yiyecekler olduğundan emin oldukları halde koliyi yeniden düzenlememize ve sıkıca b...
Bugün MNG Kargo Şirinevler şubesine kargo göndermek için gittim. Akabinde sıra bana geldi. Görevli kadın arkadaşa kargoyu teslim etti. Benden isim soy isim istedi. Bende isim soy isim söyledikten sonra t. C. Numarasını da söylesem fatura üzerinde gözüküyor de mi dedim. Arkadaş bana çok değişik bir ş...
"Muhammed bey kargo teslimi sağlandıktan sonra telefonla bana ulaştı ve şube müdürü ile dağıtım personeline ulaşılarak gerekli önlemlerin alındığını detaylıca anlattı. Şikayetimden birkaç saat sonra iki kargom da hızlı bir şekilde evime ulaştı. İlgisi için kendisine çok teşekkür ediyorum ilk kez MNG ile bir sorunum bu kadar hızlı çözüldü, hatta ilk kez çözüldü de diyebilirim :d"
MNG Kargo gerçekten fiyasko. Kargoyu dağıtıma çıkarmadan dağıtımda gösteriyorlar, sonra evdeyken evde bulamadık şubeye geri döndü şubeden teslim alın ...
"Teşekkürler ederim Ahmet Bey gayet ilgiliydi."
Kargom 18.07.2023 tarihinden beri şubede beklemede. 1-3 gün içerisinde geleceği yazıyor ama dördüncü güne girdik ne gelen var, ne giden var, ne de bilgilendirme... Şubeyi 10'dan fazla kez aradım ancak kimse cevap vermiyor. En sonunda bir hanımefendi cevap verdi ve "biraz bekleyebilir misiniz" dedi. ...
Teslimat birimi: Antalya Minihub altınkale mah. Akdeniz blv. No:** Döşemealtı /Antalya adresinde bulunan minihub şubesi 0242 462** numaralı telefonuna cevap vermiyor. MNG Antalya bölge müdürlüğü de telefona cevap vermiyor. 08.07.2023 'te dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen teslim edil...
Antalya Kaş'ta yıllar önce şubesi kapandı, Demre ilçesinde şube açıldı. Antalya Kaş'a gelen tüm kargolarda sorun yaşıyoruz. Ya kargolar kırık dökük geliyor ya da kayboluyor. Hiçbir kargo vaktinde zamanında gelmiyor. MNG şubede telefona bakan çalışan o kadar vizyonsuz ki ne konuşmayı becerebiliyor ne...
MNG Kargo Atakum şubesine bugün 14:30 civarında giderek kargo göndermek istedim. Gönderi esnasında Türk Telekom %40 indirim kampanyasını kullanmak istediğimi belirttim. Orada orta bankoda oturan çalışan kampanya bitti dedi, kampanya şartlarında ise devam ettiği görülüyor. Akbank kampanyasını uygulay...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
