to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Gerede şubesi üzerinden 238308633336 takip numaralı kargomla ilgili olarak bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak 2026 döneminde verdiğim siparişin, 15 Ocak 2026 tarihinde farklı bir şehirden çıkış yapmasına rağmen aynı gün içinde hem şubeye geldiği hem de dağıtıma çıkarıldığı ve eve gelinmediği halde iade sürecine alındığı bilgisiyle karşılaştım.
21 Ocak 2026 tarihinde Gerede şubesini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı, evde bulunamadığım ve iki kez telefonla aranmama rağmen ulaşamadıkları söylendi. Ancak o gün boyunca evdeydim, herhangi bir zil çalma ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı; ayrıca telefonuma da hiçbir arama gelmedi. Aranmış olsaydım mutlaka telefonu açardım. Buna rağmen teslimata gelinmemiş ve kargo iade sürecine alınmış görünüyor.
Kargomun satıcıya iade edilmeden önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve Gerede şubesi personelinin bu konudaki hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan şubesine bağlı olarak gönderilen ve 837539479976 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, o gün evime hiç uğranmadı. Adresime gelinmeden sistemde teslim edilemedi görünmesi hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşattı...
610239458019 numaralı ve 258438823622 numaralı gönderim, Mardin Artuklu şubesinden bütün gün evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda 'evde yoktunuz' gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi. Bilgi almak için aradığımda ise şube telefonlara cevap vermiyor. Bu du...
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 Ağustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan hafta...
Yorumlar