Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Yanıltıcı 'Evde Yok' Kaydıyla Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Hatası
Kamil
15 Ocak 11:44
360"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gece Yarısı Araması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kübranur
12 Şubat 00:48
311Kübranur'un Teşekkür Mesajı
“Emine hanıma teşekkürler.”
11 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo Pursaklar şubesine ait 463750435200 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 23.30 civarında telefonla arandım ve benden kargo kodu istendi. Ben de kargonun ailem tarafından teslim alınmış olabileceğini düşünerek bunu belirttim, ancak gönderinin aslında hiç teslim edilmediğini sonradan öğrendim.
Müşteriyle gece bu kadar geç saatlerde iletişime geçilmesi ve buna rağmen kargonun teslim edilmemesi hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzak bir durumdur. Saat 00.21 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve zaten bu saatlerde teslimat yapılmaması, insanların dinlenme saatine saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun makul ve uygun bir saatte, düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür geç saat aramalarının ve tutarsız teslimat süreçlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Kübranur
12 Şubat 12:05
13 Şubat 11:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Ayşenur
06 Aralık 2025 20:50
233"Nurdan Hanım sabah saatlerinde beni arayarak sorunun çözümü için ilgileneceğini belirtti ve sonrasında 1 saat içerisinde gönderimi teslim alabildim. Çok hızlı destek olunduğu ve mağduriyet oluşturulmadığı için teşekkürler."
DHL Pursaklar Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Personel Davranışı
Şafak
07 Şubat 15:49
2767 Şubat Cumartesi günü saat 14.45 civarında DHL Kargo Pursaklar şubesine, anlaşmalı kargo kodu ile firma gönderisi yapmak üzere gittim. Şubeye gitmeden önce saat kaçta kapandığını ve o saate kadar kargo teslim edip edemeyeceğimi öğrenmek için şubeyi telefonla aradım. Saat 3’e kadar açık olduklarını,...
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo, Telefon Aramasını Yapmadan 'Adreste Yoksunuz' Notu Atarak Müşteriyi Mağdur Etti
Aycan
17 Ocak 18:58
331"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
DHL Şubesinde Gün Gelmedi Gerekçesiyle Kargonun Teslim Edilmemesi
Oğuzhan
05 Ocak 15:13
18105.01.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Bitlis Hüsrevpaşa Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, 489 416 022 2 takip numaralı gönderimi teslim almak için gittim. Ancak kargomu, teslim günü gelmediği gerekçesiyle bana vermeyeceklerini söylediler ve o an orada olmama rağmen kargomu teslim etmediler. ...
1 Destek
Yorumlar