to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
03.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, benim dışımda birisine teslim edilmiş görünüyor. Adres olarak Gazi Mustafa Kemalpaşa Mahallesi, Gazi Osman Paşa Namık Kemal Bulvarı No:17 Kat:3 Daire:6, Çerkezköy/Tekirdağ adresim bulunmasına rağmen, kargonun bana teslim edilmediğini ve kim tarafından alındığının da tarafıma bildirilmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine DHL ile iletişime geçtim; ancak yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargomun kaybolması hem de sonrasında dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen tespit edilip eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 35346031 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim sorunum çözüldü, 3 kez arandım herkes yapmaz bunu
