Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanlış Adres Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmedi

profile
11 Nisan 15:42
205

DHL ile gönderilen 458923265659 takip numaralı kargom, adresimde hiçbir değişiklik olmamasına ve bugüne kadar tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz teslim edilmesine rağmen yanlış adres bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi.

Ankara Sincan bölgesine bakan DHL kuryesi, kendi hatasıyla başka adrese gitmesine rağmen, adresinizi yanlış yazmışsınız diyerek tripli bir tavırla kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Adresim uzun süredir aynı ve diğer tüm firmalar tarafından da sorunsuz olarak bulunabiliyor.

Kargonun yanlış adrese götürülmesi ve ardından sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede yeniden doğru adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 14:32
144
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2025 09:53
368
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adres Ve Ulaşamama Notları Nedeniyle Kargonun Gecikmesi

profile
18 Mart 21:41
154
"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri