to read complaints and reviews, or file yours.DHL Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
DHL ile yaptığım kargo gönderimine ilişkin yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Web sayfalarına erişim ve kullanım konusunda ciddi zorluklar yaşıyorum, sistemleri düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığım halde bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Bir gündür kp1501282117 takip numaralı gönderimle ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak ne internet üzerinden ne de telefonla destek alamadım.
DHL’den temel beklentim, müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabilmek ve gerektiğinde insanla konuşabileceğim bir iletişim kanalının düzgün şekilde çalışmasıdır. Yaşadığım bu iletişim sorununun incelenmesini ve çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Mehmet B., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu konulu ve 34936486 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Web sayfanızı düzeltseniz ya da teknolojik altyapınız yetersiz ama en azından telefon ile herhangi bir insanoğluna ulaşabilme kolaylığı sağlasanız iş yükünüzde ortadan kalkar.
