DHL Şubesi Teslim Etmedi, Yanıltıcı Mesaj Gönderdi


DHL ile tarafıma gönderilen kargom 16.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 13:40 civarında teslimata çıkarılmış olmasına rağmen, “yerinde bulamadık” denilerek hiçbir şekilde aranmadım ve kargo geri götürülmüş. Ne telefonla arandım ne de kapıya gelinip herhangi bir not bırakıldı.
Teslimat adresim Fevzi Çakmak Mahallesi Erzincan Caddesi Evra Grup Sitesi No:120 p olup, gönderi takip numaram 312896141870’dir. Evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve kargonun şubeden almam beklensin istemiyorum. Ürünün, mümkünse en geç pazartesi günü olmak üzere, en kısa sürede belirtilen adrese tekrar getirilerek teslim edilmesini ve teslimat sürecinde müşteriyi aramadan “yerinde yok” denilmesi gibi durumların tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.



13.02.2026 tarihinde saat 10:07’de DHL Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek, mesajdaki numara sizi arayacak” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yaza...
Yorumlar