to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Esnek Olmayan Yaklaşım Beni Zor Duruma Bıraktı
Kargo şirketi beni aradı. DHL, ben de evde olmadığımı söyledim. Normalde bizim oraya akşam üzeri teslimat oluyor. Dedim ki, “akşamüzeri getirebilir misiniz? ” bana yok dediler. “yarın getirebilir misiniz? ” dedim, yine yok dediler. “Kızılay Bulvarı’ndaki DHL’e bırakabilir misiniz? Ben oradan teslim alayım.” dedim, yine yok dediler. Kargo Ataşehir şubesinden çıktığı için tekrar oraya gitmek zorundaymış. Beni çok zor durumda bıraktılar.
Sayın Gözde K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Esnek Olmayan Yaklaşım Beni Zor Duruma Bıraktı konulu ve 35138195 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
