Hediye aldım; babama ürünü iade etmiyorlar. Ayakkabıyı ben İstMarina mağazasından aldım, oraya gidip diyorlar. Telefonda... konuştum, bana iade edebilirsiniz dediler. O yüzden çıkıp geldim Piazza mağazasına. Konuşma kayıtlarımın dinlenmesini istiyorum; çok uzak yerden geldim.
Satın aldığım makyaj ürünü tarafıma ulaştığında stick kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam müm...kün değil. Ürün daha ilk açıldığında bu durumda olduğu için kargo veya paketleme kaynaklı hasarlı olduğunu düşünüyorum.
Durumu firmaya bildirmeme rağmen henüz tatmin edici bir çöz...
Cumartesi günü bir sipariş oluşturdum, bir adet lavaş fazla geldi. Mağazayı aradım, “gelin alın” diye. Öyle bir sistemim...iz yok dediler. Parasını ödeyeyim dedim, 100 TL’nin altında kalıyor, ödeyemezsin dediler. Başka bir mağazaya teslim edeyim, yok dediler. Yani ben ne yapacağım? Bu ürünü lavaşla mı ...
Kargo şirketi beni aradı. DHL, ben de evde olmadığımı söyledim. Normalde bizim oraya akşam üzeri teslimat oluyor. Dedim ...ki, “akşamüzeri getirebilir misiniz? ” bana yok dediler. “yarın getirebilir misiniz? ” dedim, yine yok dediler. “Kızılay Bulvarı’ndaki DHL’e bırakabilir misiniz? Ben oradan teslim ...
Üyelik oluşturdum, Kitup uygulaması 5 dakika sonra tekrar para istiyor. Uygulama benden giriş yapmamı istemiyor, Premium... olursam girebileceğimi söylüyor. Paramın iadesini istiyorum. Hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu, insanı saf yerine koymak gibi. Ben bir şeyin fiyatını ona göre alıyorum sonuç...