to read complaints and reviews, or file yours.DHL Nevşehir Kayaşehir şubesine bağlı, Sümer Mahallesi’ne bakan kurye sorumlusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim v...e rencide oldum. Havaş firmasından vermiş olduğum siparişin iletilmesi için kurye gelmeden önce defalarca kez arayıp sürekli adres sordu, kendisine konum bilgisi göndermeme ve anlı
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir"
"Şikayetimden 1 saat sonra ilgili kargo şirketinden Emine Hanım aradı, direkt sorunum ile ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."
MNG Kargo ürünümü Kayaşehir yerine Nevşehir'e teslim etmiş. Arada ki adres farkını nasıl kaçırıyorsunuz anlamıyorum. Ürü...nümü bana geri gönderin müşteri hizmetlerini arıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen bana acil dönüş yapılsın. Ödemesini yaptığım halde bu şekilde oluyor
"Sorunun, şube bazında denetlenecegini, tekrar etmeyeceğini söylediniz, inşallah düzelir, iyi çalışmalar."
MNG Kargo Kayaşehir şubesi, evde olmama rağmen kargomu iki defa dağıtıma çıkarıldı olarak işaretlemiş ancak teslim etmem...iştir. Evde olduğum halde beklememe karşın, ne gelen var ne giden ve sisteme teslim edilmedi olarak işlenmiş. Sorumluluk duygusunun eksikliği ve bu durumun düzeltilmesi için yetkil
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler"
MNG Kargo'da çalışan h*** p*** isimli kişi, sabah arayarak adresin eksik ol...duğunu belirtti. Daha sonra öğlen saatlerinde, sabah belirttiğim ve aslında
Nevşehir MNG Kayaşehir şubesinden şikayetçiyim. 28 Kasım'da verdiğim sipariş 21 Aralık itibarıyla hala gelmedi. Nevşehir... Kayaşehir şubesine gittiğimde, orada görevli başörtülü kadın takip numarası istedi. Ancak, kargoyu neredeyse 1 aydır getirmediğiniz için bulamadığımı söyledim. İsim ile kontrol ed
Adres hatası yaptığım için Cennet şubesini arayıp 324912913990 numaralı kargomun şubeden dağıtıma çıkmamasını gelip şube...den alacağımı veya "eğer mümkünse" Başakşehir/Kayaşehir şubesine transfer edilmesi gerektiğini söylemek için Cennet MNG irtibat numarasını aramama rağmen telefonu karşı taraf açıyo
MNG Kargo Kayaşehir şubesi yeni açıldığı için ne irtibat sağlayacağımız telefonları var ne de bir e-posta adresi var kar...go teslim edilmedi ne aradılar ne de eve geldiler. Tarafıma ulaştırmadığı gibi bir de kargomu geri göndermiş şubeden teslim alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
