DHL Şubesi Yüzünden İade Sürecimde Mağduriyet Yaşadım

14 Ekim tarihinde satın aldığım motosiklet brandasının iadesi için DHL Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesine başvurdum. Kargo görevlisi, iade kodumu ve telefonumu aldıktan sonra “gerisini biz halledeceğiz” diyerek ürünü teslim aldı. Ancak ürün, kargo poşetine konulmadan sadece üzerine kağıt yapıştırılarak gönderilmiş. Bu nedenle Motomax firması, paketin uygun şekilde gönderilmediğini belirterek iademi kabul etmedi ve sorumluluk almadı.
Kargo takip numaram: 5434******15
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve DHL’in bu konuda sorumluluk alarak gerekeni yapmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Ürünüm Başkasına Teslim Edildi
01.10.2024'de mtmx Pazarlama ve Ticaret a. Ş. (Motomax) firmasından satın aldığım “Held Rain Stretch Alt Motosiklet Yağmurluk” isimli ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü 20.02.2025'de inceleme için satıcı firmaya kargo ile gönderdim. Kargo gönderim belgem elimde mevcuttur. 04.04.2025'...
Yanlış Teslimat Nedeniyle Kişisel Eşyalarım Kayboldu, Mağduriyetim Sürüyor
DHL Kargom 3 Gün Bekletilmeden Geri Gönderildi Mağduriyet Yaşadım
14 Ağustos’ta Kuruçeşme İzmit/Kocaeli adresine gelen 5004******46 numaralı DHL kargomu şehir dışında olduğum için o gün teslim alamadım. 15 Ağustos’ta...
DHL Kargo Teslimatında İletişim Ve Hizmet Aksaklığı Yaşadım

Yorumlar