DHL Konya Bölge Müdürlüğünün Fatura Kesmemesi, EFT/Havale Ödeme Reddi Ve Teslim Edilmeyen Kargoları

DHL Konya bölge müdürlüğü tarafından aylardır faturalarım kesilmediği için mağdur ediliyorum. Aylardır faturalarım kesilmiyor, EFT ya da havale ödememiz yoktur deniliyor, sadece kart ya da nakit geçerli denilerek işlem yapılmıyor ve gelen gönderilerim teslim edilmiyor tarafıma hiç dönüş yapılmıyor.

3550947 talep numarası ile şikayet oluşturdum, defalarca mail attım, aylardır geri dönüş yapılmadı. Bir kişi bile beni aramadı. Konya müdürlükten sürekli “re### bey sizi arayacak” diyorlar, aylardır aranmadım.  

Bugün de yine EFT ya da havale ödemesi kesinlikle kabul edilmedi, gelen kargom teslim edilmedi ve yine fatura kesilmediğini söylediler, bunun üzerine kargom Konya bölge müdürlüğüne geri götürüldü. Konya müdürlüğün ve dağıtım şubelerinin bu süreci son derece sorumsuz bir şekilde yönettiklerini düşünüyorum, niyetlerinin ne olduğunu anlamakta zorlanıyorum. Resmen mağdur ediliyorum, bu durum benim için adeta zulme dönüşmüş durumda.

DHL’den, faturalarımın acilen kesilmesini, EFT/havale ile ödeme yapmama engel olunmamasını ve tarafıma teslim edilmeyen geri götürülen kargolarımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.