to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Kayseri Alparslan DHL şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 17:10’da kargomu teslim almadılar. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kargomu gönderemedim. DHL’den, yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ş...
"Teşekkürler"
11 gün önce DHL ecommerce üzerinden Kayseri İldem adresime teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmed...
17.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım 454 282 474 5 numaralı siparişim DHL kargo ile Melikgazi, Kayseri adresime teslim edilecekti. Saat 10:48’...
"Hızlı bir çözüm sağlandı"
DHL Kargo’nun Kayseri Argıncık şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Ekim ve geçtiğimiz Eylül ayında yaptığım alışverişlerde bu sor...
DHL ile gönderilen 314573149969 takip numaralı kargom, 3 gündür Kayseri Dağyolu şubesinde bekliyor. Takip sisteminde sürekli tarih güncelleniyor ancak...
06.10.2025 tarihinde gönderilen 895504376407 takip numaralı kargom, iki gündür Dikkaldırım biriminde transfer aşamasında görünüyor ve hala yola çıkmad...
7280026583659926 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Kayseri Merkez Şube’ye yönlendirilmiş ve “şubeden teslim alınacak” statüsüne geçirilmiştir. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de müşteri memnuniyetimin olumsuz etkile...
"Teşekkür ederim"
20 Eylül cumartesi bir çalışma masası sipariş verdim. 25 eylülde kargoya verildi. 26 eylülde dağıtıma çıktı (Kayseri Alpaslan DHL şubesi üzerinden) ke...
DHL Kargo’nun Kayseri Melikgazi İldem şubesinden Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargom evime teslim edilmiyor, bunun yerine “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Özellikle Yukarı TOKİ 4. Etap bölgesine teslimat yapılmıyor ve her seferinde ...
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m...
DHL Kargo Kayseri Argıncık Şubesi ile yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 19 Eylül’de, 494841760773 takip numaralı ve 728002621729...
"Ürün tarafıma hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler"
4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 9707269573 takip numaralı DHL ecommerce gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Melikgazi, 19 Mayıs Mah Gülçi...
11 Eylül Perşembe günü DHL tarafından gönderilen 101303603090 numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde size ulaşılamadığı için teslim edi...
8 Eylül sabahı, 604*****4745 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak belirtilen mesai saati olan 18.30’a kadar teslimat yapılmadı. Saat 18.24’te ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi ile teslimat sağlanmadı. Teslimat adres...
"Teşekkür ederim ilgileri için"
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
22.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 173279812010 numaralı kargom, DHL Argıncık Kayseri Şubesi tarafından ad...
"E** müşteri hizmetleri gerçekten anlayışı ve hiç sıkılmadan anlatması gerçekten taktire şayan kendisine teşekkürlermi iletiyorum"
DHL ile gönderilen 168381052945 takip numaralı kargom, Kayseri merkez biriminde bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şirket, adresimin dağıtım ala...
"N** hanımanteşekkürler"
DHL ile gönderilen 654557200301 numaralı kargom, daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen, bugün sabah itibarıyla çeşitli bahaneler...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
