DHL Kargom Üç Gün Boyunca Transfer Aşamasında Donmuş, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hasan

DHL eCommerce Türkiye

05 Mart 01:37

262

DHL Kargo ile 949790487269 takip numaralı yurt içi gönderim 3 gündür aynı durumda görünüyor. 02.03.2026 tarihinden beri Sungurlu’dan Aydın’a gidecek olan kargom sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için DHL müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Ne kargonun nerede olduğu net olarak görünüyor ne de yetkili birine ulaşıp durum hakkında açıklama alabiliyorum.

Önemli bir gönderi olduğu için kargomun artık bekletilmeden acil şekilde Aydın’a teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

dhl-kargom-uc-gun-boyunca-transfer-asamasinda-donmus-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye

05 Mart 01:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hasan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Üç Gün Boyunca Transfer Aşamasında Donmuş, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor konulu ve 35360753 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

DHL eCommerce Türkiye

09 Aralık 2025 12:46

830

"Ahmet beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"

Hüsne sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye 3 Gündür “Transfer Aşamasında” Görünüyor

Hüsne

DHL eCommerce Türkiye

22 Kasım 2025 11:46

991

"Teşekkürler"

dhl-ecommerce-turkiye-3-gundur-transfer-asamasinda-gorunuyor-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye 2 Gündür Sistemde Sürekli “Transfer Aşamasında” Olarak Görünüyor

Mehmet

DHL eCommerce Türkiye

15 Ocak 14:50

351

DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg...

Bahattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü