to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Hasanpaşa DHL şubesinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargocudan gelen ilk aramayı açamadım ve hemen ardından defalarca aramama rağmen kendisine ulaşamadım. Yaklaşık 5-10 dakika sonra kargocu telefonumu açtığında ise kargomu teslim edemeyeceğini, kargonun şubeye geri gönderileceğini söyledi.
DHL şubesiyle iletişime geçtiğimde ise, telefonu açmadıysam beklemek zorunda olmadıklarını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca, ilk aramadan sonra tarafıma “15 dakika içerisinde kuryemiz ile tekrar iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesajın sistemsel bir sıkıntıdan kaynaklanmış olabileceği şeklinde bahaneler öne sürüldü. Teslimat adresinde kargoyu teslim alabilecek başka kişiler olmasına rağmen onlarla da hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
DHL’den ilk defa hizmet aldım ve daha önce başka kargo firmalarında benzer bir durumda her zaman yardımcı olunmuştu. Tamamen iş yapmamak için insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle başka kişilerin de mağdur olmaması için şikayetimi paylaşmak istiyorum.
14 Ağustos 2025 Perşembe günü, 173419147902 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez yalnızca bir kez arandım ve o anda telefonu duyamadım. Aramadan yaklaşık 1 saat sonra fark ettim. Ancak, a...
Yorumlar