to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Günlerdir Tarafıma Teslim Edilmiyor
DHL Ankara Yenimahalle Kuzeyyaka şubesine gelen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aradım, 28 Aralık tarihinde ve daha öncesinde yaptığım görüşmelerde çalışanlar kargomun şubede olduğunu, gün içerisinde teslim edileceğini söylediler ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Her aradığımda “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen verilen sözler tutulmuyor. Takip numaram olmadığı için işlemlerimi daha da zorlaştıran bir durum yaşıyorum. Kargo, Nuray ç** ismi ve 0538 307 89 ** numaralı telefon bilgisiyle şubede beklemektedir.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Nuray C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Günlerdir Tarafıma Teslim Edilmiyor konulu ve 34707273 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
