Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Şubeden Teslim Seçeneği Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 19:10
902
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teslim aldım. Teşekkürler.”

12 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Razer Kraken v4 Wireless marka kulaklığım, DHL Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 139191005730. Teslimat adresim Konya/Karatay’dır.

Geçen cuma günü DHL Kargo tarafından arandım, fakat trafikte olduğum için telefonu açamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. O günden bu yana kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve “evde bulamadık” şeklinde bir açıklama yapılıyor. Ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve şubeden teslim alma seçeneği de sunulmuyor. Sedirler şubesine de telefonla ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Amazon canlı destek ile iletişime geçtim, ancak kargo firması ile bağlantı kuramadım. 5 gündür teslim edilmeyen kargomun, mağduriyetimin giderilmesi için şubeden teslim almak istiyorum.

18 Kasım 2025 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
Ömer
18 Kasım 2025 21:52

Merhaba ürün az önce tarafıma teslim edildi. Desteğiniz için teşekkürler.

Ömer
Ömer
18 Kasım 2025 21:52

Teslim aldım. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 12:04
815
"Bu süreçte benimle iletişime geçen MNG Kargo müşteri hizmetlerinden A** Bey'e, ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri