DHL Ecommerce Türkiye Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadı


12 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Razer Kraken v4 Wireless marka kulaklığım, DHL Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 139191005730. Teslimat adresim Konya/Karatay’dır.
Geçen cuma günü DHL Kargo tarafından arandım, fakat trafikte olduğum için telefonu açamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. O günden bu yana kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve “evde bulamadık” şeklinde bir açıklama yapılıyor. Ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve şubeden teslim alma seçeneği de sunulmuyor. Sedirler şubesine de telefonla ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Amazon canlı destek ile iletişime geçtim, ancak kargo firması ile bağlantı kuramadım. 5 gündür teslim edilmeyen kargomun, mağduriyetimin giderilmesi için şubeden teslim almak istiyorum.




Yorumlar