to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'da Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
15.12.2025 tarihinde Balıkesir’e gitmek üzere DHL Kargo ile gönderilen 186803421854 numaralı kargom üç gündür Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
17.12.2025 tarihinden beri teslim edilmesi gereken gönderimi, acil ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Bir aksaklık oldu” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin ne zaman çözüleceği açıklanıyor.
Afyon aktarma merkezinde bekletilen gönderimin gecikme nedeni açıklanarak, daha fazla mağduriyet yaşamamam için kargomun bir an önce Balıkesir adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'da Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet konulu ve 34599225 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
