to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi için kurye geldiğinde yurtta olmadığımdan dolayı teslim alamadım. Daha sonra firma tarafından arandım ancak derste olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında yaptığım görüşmede kargomu belirtilen şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Bu duruma herhangi bir itirazım olmadı ve belirtilen şubeye gitmek üzere yola çıktım. Ancak mesaj yoluyla tarafıma bildirilen şubeye gittiğimde, kargomun orada olmadığı ve başka bir şubenin hizmet verdiği söylendi. Yani bana verilen bilgi yanlış olduğu için gereksiz yere zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Kargo teslimatı sürecinde müşterilere doğru ve net bilgi verilmesi gerekirken, yanlış yönlendirme yapılması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım bir tutarsızlığı paylaşmak istiyorum. 20 Nisan tarihinde müşteri temsilciniz tarafından aranarak Yurtiçi Kargo teslimatım hakk...
Uzun süredir DHL ile gönderilerimde ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres teslimi seçmiş olmama rağmen kargolarım sürekli olarak adrese getirilmeden şube teslim görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her kargomda aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Bugün de y...
Yorumlar