to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 Çarşamba günü DHL e-commerce Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi üzerinden A101’den aldığım 5885******83 takip numaralı, 5331****24 sipariş numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü teslim etmeden önce beni arayarak teslimat kodunu istedi ve kodu kendisine ilettim. Ancak daha sonra tekrar arayarak “Kodu aldım ama ürünü teslim edemedim” şeklinde bir açıklama yapıp beni oyaladı.
Bugün ise kargomun bana haber verilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Ürünün ücreti dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Benzer bir durumu yazın da aynı kargo firmasıyla yaşadım; o zaman da ürünüm adresime teslim edilmemiş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubeden kendim almak zorunda kalmıştım.
Ürünümün iade edilmeden, bana söz verildiği şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu teslimat sorunlarının çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
DHL eCommerce Gemlik Şubesi üzerinden 5753******51 takip numaralı, 1 paket ve 2 ürün içeren kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. 23.08.2025, 25.08.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, paketim tarafıma ulaştırılmadı. Her aradığımda...
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
20 Ekim 2025’te DHL ile gönderdiğim 612192650651 takip numaralı kişisel kargom, ağır olduğu bahanesiyle hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden şubeye geri götürüldü. 22 Ekim’de şubeye gittiğimde ise bana yanlış yere geldiğimi söylediler, şubelerini ararsam yardımcı olacaklarını belirttile...
20.10.2025 tarihinde, 5791******69 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bilgi tarafıma ulaştı. Ancak, alıcı olan arkadaşım o saatte evde olm...
Yorumlar