to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile Mersin‑Silifke bölgesine gönderilen ve N*** D**** adına olan 812987770627 takip numaralı kargom adrese teslim edilmedi; üstelik tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo beklerken ne arandım ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı; buna rağmen sanki adres problemliymiş gibi işlem yapılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi; ancak adresim kesinlikle eksik değil ve diğer kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde teslim ediliyor. Buna rağmen kargomun şubede bekletilmesi ve adrese teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
DHL’den kargomun ek bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede kayıtlı tam adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmezse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar