Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kadosan Şubesi Teslimat Sürecindeki Sorunlar Güvenimi Zedeledi

profile
01 Aralık 2025 16:52
195
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

DHL ile gönderilen 482776989962 takip numaralı kargom, Afyonkarahisar’dan bir günde Kadosan şubesine ulaşmasına rağmen, bu şubenin personelinin iş bilmezliği ve disiplinsizliği nedeniyle üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom şubede bekletiliyor, bir kez dağıtıma çıkarılıyor, teslim edilmeden 'başarısız oldu' denilerek tekrar şubeye alınıyor ve teslimat süreci ciddiye alınmıyor.

Bu durum, DHL Kadosan şubesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık DHL ile çalışan firmalardan ürün almak istemez hale geldim. Kadosan şubesindeki personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu şubenin kendisine çeki düzen vermesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sibel
Sibel
02 Aralık 2025 16:42

Merhaba, Süreç ile ilgili olarak birimlerinizin takibinde olduğunu ilettiniz ancak 3. Mesai günü sonunda hala kargom şubenizin 4 km uzağında olmama rağmen tarafıma iletilmedi. Kargomun kaybedildiğini düşünüyorum, aksi halde bu kadar çabama karşılık teslim edilirdi. İnternet siparişlerimde, kargo/kurye firması olarak asla DHL kargoyu tercih etmeyeceğim ve/veya DHL ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım. Sorunu çözemediniz!

Sibel
Sibel
11 Aralık 2025 14:29

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye “Yapacağım Bir Şey Yok, Gel Şubeden Al” Şeklinde Son Derece İlgisiz

profile
21 Kasım 2025 14:46
713

profile
27 Mayıs 2025 19:09
245
5
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 10:24
298
"Nurdan hanım çok ilgili ve çok kibar. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri