to read complaints and reviews, or file yours.DHL İade Kargomu Adresten Almıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
DHL’den Ankara Altındağ’daki adresimden iade kargo alınması için talepte bulundum. Ancak DHL yetkilileri, iade kargolarını adresten almadıklarını belirttiler ve bu nedenle kargom alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde iade kargolarının adresten alınmadığı cevabını aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşadım.
Tx5437***********5102 takip numaralı gönderim için, iade kargolarının da adresten alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muahmmedraşit Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL İade Kargomu Adresten Almıyor, Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 34087550 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Marka şikayetime hemen dönüş yaptı ve çözümü ulaştırdı teşekkürler
