to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gönderimimde Kırık Paketler Ve Yardım Eksikliği
DHL ile yaptığım gönderimde bugün yaşadığım hasar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 698062733384 takip numaralı gönderimde yer alan 3 paketin de köşeleri kırık şekilde teslim edildi ve paketler hasarlı olarak elime ulaştı.
Durumu fark eder etmez DHL şubesi ile görüştüm ancak muhatap bulamadım, süreci sahiplenip yardımcı olacak kimseye ulaşamadım. Hasarlı gönderilerle ilgili ne yapılacağı, nasıl bir yol izleneceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Gönderim sırasında meydana gelen bu hasar için DHL’den hasar tazmini talep ediyorum. Hasarın incelenmesini, sorumluluğun kabul edilmesini ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını rica ederim.
Sayın Barbaros B., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gönderimimde Kırık Paketler Ve Yardım Eksikliği konulu ve 35034805 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Süslü cümlelere gerek yok icraat lazım
