to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce tarafından Amazon üzerinden aldığım bir ürün, 7 Nisan 2026 tarihinden beri Ankara Etlik şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi her gün dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor ancak sistemde “teslim edilemedi” notu düşülüyor. Buna rağmen herhangi bir kapı zili çalma, arama ya da adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılmıyor.
Belirsiz bir cep telefonu numarasından arayıp 2026 yılında adresi bulamadıklarını söylüyorlar, bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı adrese farklı kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabiliyorken DHL ecommerce’in bu şekilde bahaneler üretmesi beni mağdur ediyor. Gönderime ait kargo takip numarası 782218462642, Amazon sipariş numaram ise ES746555’tir.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, tekrar “teslim edilemedi” kaydı açılmadan, en kısa sürede ve acilen kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar