Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
11 Ekim 2025 13:14
204

29 Eylül 2025 tarihinde 455858416917 takip numaralı kargom DHL ecommerce firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom, kod alınmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden kapının önüne bırakılmış. Ne yazık ki paketin nereye bırakıldığı belli değil ve teslim edildiği söylenen yerde kargomu bulamıyorum.

Durumu fark ettiğimde DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak kapıcımıza danıştığımda, binamıza herhangi bir kargo bırakılmadığını belirtti. Bu nedenle kargonun yanlış bir adrese ya da başka bir bloga bırakılmış olma ihtimali çok yüksek. Ayrıca teslimatla ilgili bana herhangi bir fotoğraf, teslim edilen kişi bilgisi veya detay da paylaşılmadı.

10 gündür kargoma ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Karşı taraf gönderi ücretini ödediği için ayrıca maddi bir kaybım olmadı ancak gönderimin bir an önce bulunmasını, yanlış bırakıldığı adresten alınarak doğru adrese (Güçlü Bey Vadisi) teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
12 Eylül 2025 20:05
245
5
Clash sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 13:48
378
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri