DHL Ecommerce Türkiye Siparişimi Kırık Teslim Etti

Trendyol üzerinden Evidea mağazasından vazo siparişi verdim ancak 23 Aralık tarihinde teslim edilen kargodan vazo yerine bardak çıktı. Ürün hatalı gönderildiği için iade etmek istiyorum fakat DHL kargo evden alım yapmadığını belirtiyor.
Bulunduğum bölge kargo şubesine oldukça uzak ve bu nedenle ürünü şubeye götürmem mümkün değil. Trendyol müşteri hizmetlerine ve Evidea’ya durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün iade sürecinin, beni mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini ve kargo sürecinin evden alım veya daha erişilebilir bir yöntemle sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10809511252. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Getirilmeyen Ürün
DHL Evden İade Hizmeti Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

MNG Kargo Kaybolduğu İddia Edilen Ürün Hk.
DHL Ecommerce Türkiye Komşuma Bırakıldığı İddia Ediliyor Ancak Kimseye Teslim Edilmemiş

Trendyol üzerinden 10576547232 numaralı siparişim için 699,99₺ ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 8 Ekim tarihinde DHL kargo tarafından te...





Yorumlar