to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Lojmanda Kapıya Teslimat Yapmıyor
Adana Seyhan Dadaloğlu Mahallesi 6. Kolordu lojmanlarında ikamet ediyorum. DHL Kargo ile gelen gönderilerimde, kargo görevlilerinin lojmana giriş yetkileri ve kimlik kartları olmasına rağmen hiçbir zaman içeri girip kapıya kadar teslimat yapılmıyor. Her seferinde sadece telefonla aranarak lojman girişine çağrılıyorum ve kargolar lojman kapısında teslim ediliyor.
Ben hamileyim, eşim çalışıyor ve işten çıkıp lojman çıkışına kadar yürüyerek kargoyu almak, ardından tekrar işe dönmek zorunda kalıyor. Normal apartmanlarda ve diğer adreslerde kapıya kadar teslimat yapılırken, lojmanlarda bu hizmetin verilmemesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
DHL Kargo’nun, lojmanlara da diğer adreslerde olduğu gibi giriş yaparak kargoları daire kapısına teslim etmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Lojmanda Kapıya Teslimat Yapmıyor konulu ve 37239286 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
