to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce Nalçacı şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Şubenizde çalışan a*** isimli kuryenin bana olan kişisel sorunundan kaynaklı olarak defalarca, tahminen 15–20 kez, kargolarım bilerek ve sürekli şekilde ya hiç getirilmiyor ya da özellikle yavaşlatılıyor. Günler geçmesine rağmen gönderilerim elime ulaşmıyor.
Daha önce de yaşanan sorunlar nedeniyle şube müdürünüzden bölge müdürünüze kadar herkes devreye girdi, hatta kurye iş yerime kadar getirilip yaptığı saygısızlık için özür dilettirildi, ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Buna ek olarak gönderilerim özellikle önce başka bir şubeye yönlendiriliyor, ardından uzun süre Nalçacı şubesine gelmesini bekliyorum, bu da teslimat süresini gereksiz şekilde uzatıyor.
Son olarak 22 Nisan’da kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 25 Nisan olan 10427655995 teslimat numaralı gönderim bugün 28 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube ile yüz yüze görüştüğümde “yarın teslim edilecek” denmesine rağmen, yaşadığım bu tekrar eden gecikmelerden ve kuryenin bu tutumundan son derece rahatsızım.
Firmadan beklentim, kargolarımın zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi ve özellikle a** isimli kuryenin bu tavrı nedeniyle disiplin altına alınması ya da gerekli uyarıların yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
DHL ecommerce ile 831324465613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi ve teslimat yapılacak işletmenin adresini doğru şekilde yazmama rağmen kargo, adresle ilgisi olmayan bambaşka bir şubeye yönlendirildi. Beni arayıp “yarın elinize geçer” denmesine rağmen kargo hâlâ tesl...
DHL Ecommerce ile ilgili olarak, kargom için sistemde “adres eksik/hatalı” bahanesiyle teslim edilmeden geri çevrilmiş gibi işlem yapılmıştır. Oysa adresim net, açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adrestir. Adresimin eksik ya da hatalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. ...
DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim...
Yorumlar