to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 saat 14.30 civarında DHL Bakırköy h bölgesine bakan kurye ile annem üzerinden son derece saygısız bir durum yaşadık. Annem başörtülü ve kargo geldiği anda başında örtü yoktu, bu yüzden kuryeye bir dakika beklemesini söyledi. Bunun üzerine kurye apartmanda yüksek sesle bağırarak neden kapıyı kapatıyorsun diye bağırmaya başladı.
Bağrış seslerini duyunca kapıdan baktığımda bu kez kurye el kol hareketleri yaparak oflayıp puflamaya başladı ve “bir de seninle uğraşıyorum” tarzında sözler sarf etti. Anneme yapılan bu saygısızlık kabul edilemez. Teslimata ait takip numarası 63********59’dur.
Olay sonrası DHL ile iletişime geçtim ancak şikayetimin gerçekten ilgili birimlere ulaştırıldığını ve ciddiye alındığını düşünmüyorum. Bu nedenle yaşanan saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kurye hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 11.37’de, İzmir/Çiğli’deki iş yerimize yapılacak DHL kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslim alacak kişinin yukarıdan aşağıya inmesini 2 dakika beklemek istemeyen kurye, paketi teslim etmeden gitti. Ayrıca, kuryenin üslubu oldukça kaba ve argo ifadeler içeriyordu...
08.11.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 203345219778 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni bir kez aradı, o sırada telefo...
Yorumlar