DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı
Betul
24 Eylül 2025 15:49
808 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Adresim Doğru Olmasına Rağmen Şubeye Gönderildi!
Zehra
16 Temmuz 2025 18:53
240Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teslim yapıldı. Teşekkürler...”
DHL ecommerce ile yine kötü bir alışveriş deneyimi yaşıyorum. Adı değişse de kalitesizliği ve yetersizliği hep aynı. Bugün dağıtıma çıkan kargom, evde olmama rağmen evde olmadığım gerekçesiyle şubeye gitmiş. Kuryeye soruyorum, 'Neden getirmedin? ' diyorum; 'Aradım, açmadın. Adresin eksik, getiremedim.' diyor. Şubeyi arıyorum, 'Adresin yanlış, o yüzden getirmemiş; gel şubeden al.' diyorlar. Alışveriş yaptığım siteye bakıyorum, adresim doğru. Siteyle birebir iletişime geçiyorum, sistemlerindeki adresim doğru. Sizin sorununuz kuryelik veya şubelik de değil, çok daha derinlerde bir problem var ve çözmeye de hiç niyetiniz yok. Şubeye de gelmiyorum, ne yaparsanız yapın artık.
16 Temmuz 2025 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zehra
21 Temmuz 2025 15:20
Benzer Şikayetler
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Üç Gündür Şubede Bekletiliyor Teslim Edilmiyor
Hanife
18 Haziran 2025 21:48
319"Teşekkür ederim ilginize"
1 Destek
Kargom Haber Verilmeden Şubede Bekletilip Geri Gönderildi
Burak
27 Mayıs 2025 19:09
245Kargom sözde dağıtıma çıkmış. Gün boyu ve hafta sonu dükkanım açık olmasına rağmen gelen giden olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bunun üzerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 4-5 gün boyunca şubede bekletiliyor. Kargom ve benim üç aramam sonucu, uzun telesekreter dinlemelerinden sonra zar...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karagöz Şubesinde Kargo Tesliminde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
20 Eylül 2025 16:58
396DHL eCommerce Karagöz Şubesi'ne hafta içi saat 17.30'da götürdüğüm kargoları, sistem kapandı diyerek almadılar. Bugün götürdüğüm kargoları da bu saatt...
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında İkinci Adres Ziyareti Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Pelin
09 Temmuz 2025 18:12
323DHL e-com şirketinden bir kargo teslimi alacaktım. Adresimde olmadığım için paketim 'şubeden teslim alınacaktır' şeklinde güncellenmiş. Ancak maalesef...
Yorumlar